中久環保自成立以來一直為客戶提供高質量的服務₪↟·。生產的烘乾房系列產品深得客戶滿意₪↟·。我們的服務貼心│☁,製造精心│☁,價格稱心│☁,令客戶放心₪↟·。"以客戶為導向"│☁,為客戶提供整體全面的服務;"以服務為核心"│☁,為客戶量身打造具有價值的產品₪↟·。"以質量為重心"│☁,全面服務於客戶!
在產品的銷售上│☁,客戶的利益是我們首先考慮的│☁,我們的服務追求精細化│☁,從售前的諮詢☁▩✘•、熱心服務到售中的推介產品│☁,我們都要求精中求細₪↟·。強大的設計開發☁▩✘•、生產製造☁▩✘•、安裝除錯☁▩✘•、技術維修☁▩✘•、不定期回訪│☁,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務│☁,每一環節都做了精心安排│☁,解決了客戶一系列的後顧之憂₪↟·。
公司加強雙方的交流與溝通│☁,不僅僅是希望瞭解客戶對產品的評價│☁,更重要的是進入一種"引導使用者消費│☁,讓使用者放心"的服務新時代◕☁•✘!實現企業更加│☁,低成本的需求│☁,提高市場反應速度☁▩✘•、加快技術創新力度☁▩✘•、嚴把質量關☁▩✘•、降低生產成本☁▩✘•、讓消費者得到實惠│☁,在瞬息萬變的競爭中把握更多商機₪↟·。為社會│☁,為您創造更大價值◕☁•✘!
中久環保一直堅信沒有滿意的客戶就沒有企業的發展前途│☁,公司一大批技術高超│☁,服務的工作人員│☁,二十四小時以百倍的精神竭誠為您服務│☁,公司不僅有技藝高超☁▩✘•、經驗豐富的售後隊伍│☁,還緊跟一代潮流│☁,開創同行電子商務先河│☁,實施網際網路銷售☁▩✘•、跟蹤作業服務₪↟·。
為了更好的服務於客戶│☁,我們特定了以下服務流程✘·│₪:
售 前✘·│₪:
(1)指導客戶對產品的型號進行選擇₪↟·。
(2)根據客戶的特殊要求│☁,設計製造產品₪↟·。
(3)公司免費派工程技術人員到使用者現場為使用者規劃場地☁▩✘•、設計合適流程和方案₪↟·。
售 中✘·│₪:
(1) 產品的驗收₪↟·。
(2) 協助客戶擬訂施工方案₪↟·。
售 後✘·│₪:
售後跟蹤服務流程✘·│₪:建立客戶檔案│☁,並進行追蹤│☁,具體如下✘·│₪:
(1)建立客戶檔案│☁,掌握所售裝置使用地點☁▩✘•、執行狀況☁▩✘•、回訪時間以及聯絡方式;免費指派專門的售後服務人員│☁,到達現場指導客戶安裝除錯₪↟·。成套裝置安裝完畢後│☁,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月│☁,直到使用者滿意為止₪↟·。
(2) 對熱線日常資訊及處理進行詳細登記保管₪↟·。
(3) 對已過保修期的裝置客戶進行通知;並定期告知裝置保養細節₪↟·。
(4) 對產品質量及服務問題進行統計分析│☁,提升品質服務₪↟·。
(5) 非質量原因導致的客戶投訴│☁,由客戶經理配合售後服務人員對人為因素造成的損壞進行問題分析☁▩✘•、解釋│☁,彌補☁▩✘•、修復損壞部位│☁,並對客戶操作人員進行操作指導和培訓₪↟·。